ТРЦ Ривьера в Москве первым в России подключился к Business Chat в iMessage.
Это стало возможным благодаря тому, что Apple нашла в России партнёра для работы с бизнес-чатами. Им стала компания Webim.
Ривьера использует чат Apple около месяца. За это время в iMessage пришло 20% обращений от клиентов. Ещё 75% идут через сайт Ривьеры, а 5% через «Яндекс.Диалоги».
Торговый центр пока что рассказывает об акциях, магазинах и консультирует пользователей. Но у Business Chat большой потенциал. С его помощью маникюрный салон может организовать онлайн-запись, а пиццерия интегрировать продажи в iMessage с оплатой через Apple Pay.
Сервис работает на iPhone, iPad, Apple Watch и Mac. [Коммерсантъ]
Источник:
